StartupOnly

Cocoon Space

Cocoon Space est le 1er en Europe à proposer un réseau d’espaces de travail « comme chez soi » à louer « à la demande ». Nous avons besoin de vous pour nous aider à gérer notre croissance.

Chargé de clientèle

Paris 75009 France
  • CDI

Dans le cadre du développement de la filiale Customer Success, nous recherchons notre nouveau(elle) Chargé(e) de clientèle en CDI.

 Vos missions : * Être le contact privilégié de votre portefeuille clients et plateformes. * Gérer les demandes courantes (demande de renseignements, de devis, SAV) en respectant les conditions commerciales définies - Mail, Chat, Téléphone * Coordonner les équipes produit et technique : remontée des feedbacks clients pour améliorer l'outil * Mettre en avant tes clients, leurs satisfactions, les actions de fidélisation & partenariats * Etre l’interface entre les différents services  : * Avec le Product Manager pour les remontées d’incidents et demandes de renseignements spécifiques * Avec les différents services internes (Opérationnel, Aménagement, Comptabilité , etc).

  • Relation-client
  • Autonomie et Adaptabilité
  • Customer Service

Les plus du poste

  • Startup en pleine expansion
  • Univers startup challengeant et motivant
  • Forte Autonomie

Profil recherché

  • Bac + 2/3
  • Première expérience réussie en Relation Clients
  • Aisance relationnelle et qualité rédactionnelle
Taux de réponse aux super candidatures : 0 %
startup startup
les plus
Café à volonté
Date de création Date de création 2015
Equipe Equipe 6
Siège Siège Paris
Secteur Secteur Proptech
startup
Sylvain

Sylvain

CEO

Levée de fond Levée de fond 110 000