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DriiveMe

ENTREPRISE Fondée par 2 frères : Alexandre et Geoffroy Lambert, DriiveMe est une Start up en pleine croissance qui révolutionne le transport de voitures en Europe ! Tous les jours, des milliers de voitures / utilitaires doivent être rapatriés d’un point A à point B. www.driiveme.com propose deux solutions de transports innovantes : - Faire déplacer ces véhicules via sa communauté (+ de 1 000 000) de particuliers sous forme de location one way à 1€ - Via des chauffeurs professionnels : + de 1500 auto entrepreneurs notés et qualifiés Notre croissance en chiffre : + 5000 Transports / mois + 200% Croissance annuelle + 2017 Ouverture Belgique Espagne Portugal + 2018 Avril ouverture UK + 2019 : Ouverture Allemagne / Italie Qu'attendez-vous pour nous nous rejoindre ?

Customer Service International

Paris 75017 France
  • CDI
  • 6 mois

Missions  Apporter la meilleure expérience à nos clients par email, tchat ou téléphone en parfait ambassadeur de DriiveMe  Fidéliser nos clients de manière créative  Être proactif et anticiper le suivi des demandes de nos clients  Identifier les frictions dans le parcours de nos clients et leurs problèmes récurrents et mettre en place des solutions pour les faire disparaître  Repenser l'organisation et les outils du pôle Satisfaction client afin de sans cesse améliorer nos process Profil recherché - Excellent relationnel, à l’aise au téléphone et capable de créer du lien, tu es un commercial hors pair. Ton orthographe est irréprochable. - Empathique, la satisfaction du client est ta priorité numéro 1 - Dans une société en constante évolution, tu peux t’adapter et acquérir des compétences pour de nouvelles missions

  • Customer Service
  • langue : anglais et espagnol
  • Gestion relation client

Les plus du poste

  • Forte évolution
  • Concept et team de rêve

Profil recherché

  • Entrepreneur
  • Autonome
  • Très grande motivation
Taux de réponse aux super candidatures : 3 %
startup startup
les plus
Nouveaux bureaux dans un environnement de Startup ;) !
Date de création Date de création 2012
Equipe Equipe 20
Siège Siège Paris
startup