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Eelway

Chez Eelway, notre mission est simple : libérer les voyageurs de leurs bagages. Nous mettons à disposition de nos partenaires et de nos clients une plateforme innovante de gestion de bagages tout-en-un pour offrir au voyageur une expérience complète et de qualité : livraison, stockage, collecte. Notre service est : 5 étoiles, fiable et sécurisé pour nos clients. En seulement , 3 ans Eelway c’est : * +100 000 bagages pris en charge * +10 partenaires clés dans le secteur des transports et de l’hôtellerie (Accorhotels, SNCF, Air France, Vinci Airports, etc.) * +1.6M € levés avec des acteurs institutionnels, professionnels du tourisme et du B2B (Fonds France Investissement Tourisme BPI, Axeleo Capital, Normandie Participations, NCI) * 15 collaborateurs motivés et toujours souriants, cultivant un esprit dynamique !

Customer Service Assistant

Paris 75001 France
  • Stage
  • 6 mois
  • Début entre le 01/09/2019 et le 01/09/2019

Fondée il y’a 3 ans, EELWAY est une plateforme multiservice dont le but est de libérer les voyageurs du stress de leurs bagages. Si tu penses que la satisfaction de nos clients et partenaires doit être la priorité et la clé de la réussite d'une entreprise, alors tu es au bon endroit. Patience, excellent sens relationnel, élocution et orthographe impeccables sont les qualités que nous recherchons pour le poste de Customer Service Assistant, à forte responsabilité. Ton quotidien chez Eelway ? Garantir une expérience client 5 étoiles :) Gestion et édition de devis, factures et impayés Présentation et amélioration des process en permanence Support via chat, mails Définir et produire les KPI Support au Customer Service Manager Et bien sur un dialogue constant avec les différents services de l’entreprise

  • Communiquer par mail et par téléphone
  • Customer Service
  • anglais

Les plus du poste

  • Dynamisme à toute épreuve
  • Culture Start-Up
  • Projet solide
  • Situation en plein centre de Paris, vue sur le Louvre
  • Equipe soudée

Profil recherché

  • Bac + 2
  • 1 an d'expérience
  • Bon niveau d'Anglais
  • Multi-tâche
  • Avoir envie d'apprendre
Taux de réponse aux super candidatures : 0 %
startup startup
les plus
Core Value : Smile
Date de création Date de création 2016
Equipe Equipe 12
Siège Siège Paris
Secteur Secteur Traveltech
startup
Fabien

Fabien

CEO #Travel #Kitesurf

Levée de fond Levée de fond 1 600