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Eelway

Chez Eelway, notre mission est simple : libérer les voyageurs de leurs bagages. Nous mettons à disposition de nos partenaires et de nos clients une plateforme innovante de gestion de bagages tout-en-un pour offrir au voyageur une expérience complète et de qualité : livraison, stockage, collecte. Notre service est : 5 étoiles, fiable et sécurisé pour nos clients. En seulement , 3 ans Eelway c’est : * +100 000 bagages pris en charge * +10 partenaires clés dans le secteur des transports et de l’hôtellerie (Accorhotels, SNCF, Air France, Vinci Airports, etc.) * +1.6M € levés avec des acteurs institutionnels, professionnels du tourisme et du B2B (Fonds France Investissement Tourisme BPI, Axeleo Capital, Normandie Participations, NCI) * 15 collaborateurs motivés et toujours souriants, cultivant un esprit dynamique !

Gestion Opérationnelle & Relations

Paris 75001 France
  • Stage
  • 6 mois
  • Début entre le 18/08/2019 et le 18/10/2019

Au sein de l’équipe Opérations, tu es garant de la qualité, de la fiabilité et de la rentabilité des services que nous proposons. Tu seras aussi bien amené à travailler avec l’équipe « Sales » pour l’Account Management qu’avec l’équipe « Customer Service » pour lui fournir des informations opérationnelles. En contact constant avec toute l’équipe, tu communiqueras ainsi avec nos partenaires, nos clients et nos transporteurs. •Gestion de l’opérationnel Door-to-Door quotidien : surveiller les prises en charge et livraisons de bagages à l’international par nos prestataires de transports, gérer et trouver des solutions aux problèmes rencontrés. •Gestion quotidienne de la relation avec les hôtels partenaires, les clients, les prestataires •Account management, gestion des partenaires et de leurs demandes •Améliorations des procédés •Mise en place de processus d’automatisation via logiciels

  • Polyvalence et adaptabilité
  • ouverture d'esprit et adaptabilité
  • communication

Les plus du poste

  • Accéder à un poste d’importance, comportant de nombreuses responsabilités
  • Améliorer ses connaissances en logistique à l’international (documents obligatoires, incoterms, spécificités douanières de plusieurs pays)
  • Gagner en autonomie dans son travail, s’habituer à prendre des initiatives et des décisions rapides et efficaces
  • Apprendre à s’adapter face à chaque situation et apprendre de nouveaux moyens de communication.
  • Développer son aisance en communication (contact direct par téléphone avec les clients, les partenaires)

Profil recherché

  • Bac + 3
  • 1 an d'expérience
Taux de réponse aux super candidatures : 0 %
startup startup
les plus
Core Value : Smile
Date de création Date de création 2016
Equipe Equipe 12
Siège Siège Paris
Secteur Secteur Traveltech
startup
Fabien

Fabien

CEO #Travel #Kitesurf

Levée de fond Levée de fond 1 600