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Eelway

Chez Eelway, notre mission est simple : libérer les voyageurs de leurs bagages. Nous mettons à disposition de nos partenaires et de nos clients une plateforme innovante de gestion de bagages tout-en-un pour offrir au voyageur une expérience complète et de qualité : livraison, stockage, collecte. Notre service est : 5 étoiles, fiable et sécurisé pour nos clients. En seulement , 3 ans Eelway c’est : * +100 000 bagages pris en charge * +10 partenaires clés dans le secteur des transports et de l’hôtellerie (Accorhotels, SNCF, Air France, Vinci Airports, etc.) * +1.6M € levés avec des acteurs institutionnels, professionnels du tourisme et du B2B (Fonds France Investissement Tourisme BPI, Axeleo Capital, Normandie Participations, NCI) * 15 collaborateurs motivés et toujours souriants, cultivant un esprit dynamique !

Annonce pourvue

Stage Responsable Qualité B2B / B2C

Paris 75000 France
  • Stage
  • 6 mois
  • Début entre le 31/12/2019 et le 29/02/2020

Le service opérationnel est le garant de la relation avec nos clients et nos partenaires gérants d’hôtels ou de magasins et entreprises dédiées de transport mais aussi de l’améliorations et de la simplification des process pour les équipes. Responsable de la qualité permanente, tu seras chargé de répondre aux demandes par mail ou chat ou de les dispatcher aux personnes responsables, que ce soit dans le cadre de nos activités internationales de transfert ou de consigne. Dans le cadre de la gestion des partenaire B2B, tes tâches consisteront à administrer l’envoi du matériel, la création et le paramétrage d’interface ainsi que de subvenir à leurs besoins et répondre à leurs questions. Tu pourras également travailler sur le traitement et l’analyse des data de nos services.

  • Communication écrite
  • Langues (Français, Anglais, Espagnol, Italien
  • Customer Service

Les plus du poste

  • Afterworks !
  • Locaux proche du Louvre
  • équipe dynamique
  • Projet formateur

Profil recherché

  • Bac + 2
  • Culture Start-up
  • Autonome
  • Polyvalent
Taux de réponse aux super candidatures : 0 %
startup startup
les plus
Core Value : Smile
Date de création Date de création 2016
Equipe Equipe 12
Siège Siège Paris
Secteur Secteur Traveltech
startup
Fabien

Fabien

CEO #Travel #Kitesurf

Levée de fond Levée de fond 1 600