Homepilot

Homepilot dépoussière la gestion locative. En utilisant les nouvelles technologies nous simplifions la gestion locative pour des centaines de propriétaires d’appartements. Homepilot propose aux bailleurs une offre de gestion simple, performante, et sensiblement moins chère qu’une agence immobilière. Pour cela, nous développons des outils d'automatisation de l'ensemble des processus de gestion, en parallèle d'un suivi extrêmement précis de toutes nos opérations. La société a été lancée par Gilles et Laurent début 2017. Homepilot est lauréate de la Bourse FrenchTech et a eu une couverture presse dans Challenges, Les Echos et Le Figaro. Nous avons une croissance mensuelle de plus de 30% et venons de finaliser une levée de fonds significative auprès de business angels renommés. Après avoir dépassé nos objectifs sur 2017, nous accélérons notre développement en 2018 et cherchons des rockstars pour rejoindre l'aventure ! Retrouvez-nous sur www.homepilot.fr

Customer Success Manager

Paris France
  • Stage
  • 6 mois
  • Début entre le 31/12/2018 et le 31/01/2019

Homepilot recherche un stagiaire pour rejoindre l’équipe qui gère la relation avec nos clients, locataires et propriétaires. C’est une équipe clé chez Homepilot, car la satisfaction client est la métrique #1 que nous chérissons et cherchons à améliorer continuellement. - Vous serez en charge de la relation client de tous les jours et effectuerez des tâches variées. - Vous serez en charge du suivi de la satisfaction client et vous serez force de proposition pour constamment l'améliorer. - Vous serez en contact avec nos fournisseurs et partenaires et vous serez en charge du suivi avec eux sur les opérations en cours. - Vous allez faire un suivi régulier de la qualité de prestation de nos différents fournisseurs et proposer des actions d'amélioration si besoin - Vous allez benchmarker de nouveaux partenaires.

  • Gestion de la relation client
  • Opérations
  • Gestion de projet

Les plus du poste

  • - Tickets restaurant - Café, thé et snacks gratuits - Bureaux au coeur de Paris - Equipe jeune et dynamique - Investisseurs renommés - Croissance de plus de 30 % par mois

Profil recherché

  • Les valeurs de Homepilot : La bienveillance La transparence La soif d’apprendre L’humour L’amour du travail bien fait Si ces valeurs vous ressemblent, ce poste est fait pour vous ! Le poste nécessite une maitrise parfaite du français (oral et écrit)
Taux de réponse aux super candidatures : 0 %
startup startup
les plus
Café et snacks gratuits
Date de création Date de création 2017
Equipe Equipe 10
Siège Siège Paris
Secteur Secteur Proptech
startup
Gilles

Gilles

Co-fondateur - Avant de lancer Homepilot, Gilles a travaillé en conseil en stratégie puis en fonds d'investissement.

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