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LeCiseau

LeCiseau.fr est le leader français de la réservation de coiffure en ligne. C’est un site internet et une application mobile qui permet aux clients de réserver un coiffeur à -50% et aux salons de coiffure d’optimiser leurs disponibilités de dernière minute et leurs heures creuses. LeCiseau.fr connait une forte croissance et compte plus de 1500 salons partenaires dans toute la France. Après les lancements réussis à Paris (et région parisienne), Toulouse, Bordeaux, Montpellier, Saint-Etienne, Lyon, Marseille, Nice, Lille, Nantes, Rennes et Strasbourg (et d'autres), nous souhaitons renforcer notre équipe pour continuer l'expansion de la plateforme. Allez voir notre page sur Welcome To The Jungle !

Chargé(e) de Relation Client

Paris 75009 France
  • CDI

Pour soutenir notre croissance sur un marché en plein essor, nous sommes à la recherche d’un(e) Customer Support/ Chargé(e) de relation client. La satisfaction du client est primordiale pour nous et au sein de l’équipe Service Client ! Tes missions : En charge du suivi des clients : Assistance par téléphone, email, chat Rappel des clients pour évaluer leur satisfaction et les axes d’amélioration Rédaction des réponses aux questions les plus fréquemment posées En charge du suivi des salons de coiffure partenaires : Réponse aux demandes et question des salons de coiffure partenaires Mise à jour des profils de nos coiffeurs partenaires

  • Customer Service
  • Business develompment
  • Gestion du service client

Les plus du poste

  • Ouvert aux débutants
  • Faire partie d'une startup en pleine croissance
  • L'équipe est soudée et conviviale

Profil recherché

  • Le relationnel et la communication sont tes points forts
  • Tu aimes et maîtrises l’outil téléphone
  • Tu as une orthographe irréprochable
  • Tu es autonome, persuasif(ve) et organisé(e)
  • La patience est ta vertu principale
Taux de réponse aux super candidatures : 0 %
Date de création Date de création 2016
Equipe Equipe 30
Siège Siège Paris
Secteur Secteur Fashiontech
startup
Nael

Nael

cheveux longs

Levée de fond Levée de fond 3 000 000
Incubateur Incubateur Paris&Co