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Ma Coiffeuse Afro

Fondée en février 2016, Ma Coiffeuse Afro possède aujourd'hui une communauté de plus de 90 000 utilisatrices. C'est la 1ère application qui facilite la vie des femmes aux cheveux crépus / frisées en les mettant en relation avec les meilleurs coiffeurs et maquilleurs. Avec les Testeuses MCA, nous collaborons avec les plus grandes marques : Clarins, Mac Cosmetics, Mizani L'Oréal ... Vous rejoindrez une équipe dynamique et ambitieuse. A la fois passionnée par le digital et la beauté ! Ma Coiffeuse Afro a intégré le programme L'Oréal Open Innovation à Station F et est également lauréat de la première édition de la bourse French Tech diversité. Ma Coiffeuse Afro a intégré le programme L'Oréal Open Innovation à Station F et est également lauréat de la première édition de la bourse French Tech diversité.

Bras Droit Ceo / Customer Happiness

Paris France
  • Stage
  • 6 mois
  • Début entre le 18/08/2019 et le 30/12/2019

Fondée en février 2016, Ma Coiffeuse Afro possède aujourd'hui une communauté de plus de 100 000 utilisatrices. C'est la 1ère application qui facilite la vie des femmes aux cheveux crépus / frisées en les mettant en relation avec les meilleurs coiffeurs et maquilleurs. Avec les Testeuses MCA, nous collaborons avec les plus grandes marques : Clarins, Mac Cosmetics, Mizani L'Oréal ... En tant que Customer Happiness, votre objectif est de nous aider à satisfaire au mieux et au quotidien nos clients et nos coiffeurs partenaires ! Vos missions, si vous l'acceptez :) : - C’est au travers des mails, du chat et du téléphone que vous gérerez de façon autonome notre Service Client et proposer des solutions sur mesure. - Participer à la mise en place de projets pour le customer service: projets de fidélisation, partenariats, événements ... - Sélection des meilleurs coiffeurs.

  • Gestion du service client
  • Customer Service

Les plus du poste

  • Vous savez faire preuve de réactivité en toutes circonstances.
  • Vous êtes proactive, souriant(e), dynamique et force de proposition.
  • Toutes les natures de cheveux sont les bienvenues !

Profil recherché

  • Maîtrise de la langue française, orthographe et grammaire.
Taux de réponse aux super candidatures : 0 %
startup startup
les plus
2 à 3 coiffures offertes
Date de création Date de création 2016
Equipe Equipe 8
Siège Siège Paris
Secteur Secteur Fashiontech
startup
Incubateur Incubateur L'Oréal Open Innovation