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Medelse

Medelse est une startup digitale du recrutement médical fondée en 2016, dont l'objectif est de transformer et faciliter les évolutions de carrières des professionnels de santé. Après plusieurs levées de fonds, l'activité est en pleine croissance grâce à son concept innovant : chez Medelse ce sont les établissements de santé qui postulent pour les praticiens, pas l'inverse ! Pour les praticiens, la promesse est de recevoir plein d'offres en quelques jours, sans aucune recherche ! Ils ont ainsi une vue rapide des possibilités qui s'offrent à eux ! Pour les établissements ou cabinets recruteurs, c'est un temps gagné considérable grâce à une plateforme digitale accessible 24/24 ! Medelse c'est : • une équipe de 20 personnes ambitieuses qui grossit vite ! • plusieurs centaines de clients • déjà + de 25 000 praticiens • une croissance folle

Annonce pourvue

Customer success Manager

place des Nations Unies Clichy 92110 France
  • CDI

Quel sera ton rôle au quotidien ? ● Accompagner tes clients dans la prise en main de l'outil et les aider à utiliser au mieux la plateforme (tips, démos...) ● Assurer l'onboarding des nouveaux clients ● Conseiller privilégié de ton client tu t'assures qu’il utilise au mieux et souvent son espace personnel et tu mettras en place un rythme régulier d’échanges avec tes interlocuteurs pour les rendre autonomes et actifs ● Tu t’assures de faire connaître notre solution à l’ensemble des directeurs des établissements des groupes qui te sont affectés ● Tu participeras à la mise en place d’outils d’analyse pour prévoir et anticiper les réactions de tes clients ● Détection des up sell ● Tu participeras à des projets stimulant pour organiser et proposer des axes d’amélioration auprès de ton service ● Une culture startup : compréhension des enjeux, de l’urgence, des détails, des objectifs.

  • Ecoute active et Empathie
  • Autonomie & Rigueur
  • Suivi client

Les plus du poste

  • Forte autonomie
  • Possibilité d'évolution rapide
  • Supers locaux ( rooftop, salle de sport, ... )

Profil recherché

  • BAC+ 3/5 avec minimum 4 ans d'expérience en tant que customer success/account manager/sales
  • Bonne organisation et minutieux
  • Capacité de créer une bonne relation avec des Directeurs d’établissement(s) ou managers RH
Taux de réponse aux super candidatures : 7 %
startup startup
les plus
Un projet ambitieux, no bullshit
Date de création Date de création 2016
Equipe Equipe 18
Siège Siège Paris
Secteur Secteur Hrtech
startup
Gaëlle

Gaëlle

La caution féminine, vendre est son métier