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TestWe

Pour les organisations qui développent l’excellence en matière d’apprentissage et d’évaluation, TestWe apporte la tranquillité d’esprit avec une solution simple et sécurisée ! Les examens sont une priorité pour l'éducation, c’est pourquoi, chez TestWe, nous proposons une nouvelle façon de créer, planifier, noter et présenter des examens sans utiliser de papier. Nous proposons un logiciel sécurisé, hors ligne et confortable pour les étudiants afin que ceux-ci puissent se concentrer sur leur argumentation sans contrainte de temps ou problème de crampe. Plus important encore, les étudiants peuvent passer leurs examens sur leur propre appareil, c’est le BYOD (Bring Your Own Device). Dans un monde de plus en plus digital, c’est un élément incontournable ! TestWe est une solution d'e-Exam complète : plateforme online pour les professeurs, logiciel offline pour les étudiants.

Customer Success Manager bilingue ou tri

Paris France
  • CDI

Rattaché(e) au Responsable du service Support, vous serez responsable pour : - Organisation et suivi des formations auprès des clients - Gérer les activités associées à l’exécution des prestations de service - Support auprès des clients (BtoB et BtoC) et gestion du ticketing de TestWe - Intégration des sujets d’examen - Animation workshop/ pilotes pour déploiement - Détection des opportunités de cross/upsell - Reporting et création processus internes / externes - Aide à la création et évolution des solutions de TestWe. Nous recherchons une personne proactive ! Tu as une parfaite maitrise du portugais et du français à l’oral ET à l’écrit (anglais un plus) ? Il nous faut quelqu’un qui connaitra par coeur le produit et ses spécificités. Une personne autonome, responsable et d’une organisation irréprochable. Déplacements à prévoir.

  • Portugais
  • Anglais & Francais
  • Relation-client
  • Management des projets

Les plus du poste

  • Voyages en France et international à prévoir
  • Une super équipe
  • Rôle central au sein de la startup
  • Evolution rapide
  • Une super équipe

Profil recherché

  • Doit être parfaitement à l'aise en espagnol et portugais à l'oral et à l'écrit
  • Compréhension et analyse des besoins des clients
  • Travaille bien sous pression
  • Autonome
Taux de réponse aux super candidatures : 29 %
Date de création Date de création 2014
Equipe Equipe 17
Siège Siège Paris
Secteur Secteur Edtech
startup
Levée de fond Levée de fond 1 300 000
Incubateur Incubateur Le Village