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Yespark

Yespark a pour ambition de révolutionner l’expérience de stationnement. La technologie qu’ils ont développée permet aux automobilistes de louer en quelques minutes une place de parking et d’y accéder directement grâce à l’App Yespark qui fait office de télécommande pour ouvrir le portail. Leur force, ils la tirent de leur technologie et de leur obsession pour satisfaire leurs utilisateurs. Yespark assure son hyper-croissance (x2 chaque année) par de l’autofinancement, ce qui n’est pas commun dans l’univers des start-ups ! Ils couvrent aujourd’hui la France, l’Italie et les Pays-Bas, avec l’ambition de déployer 1 pays par an. Leurs valeurs - Care and Share - Never Stop Learning - S’élever les uns les autres - Le bateau ivre Si tu souhaites avoir de l’impact et innover au quotidien, travailler avec une équipe cool, et profiter de nos supers locaux, alors Yespark est fait pour toi !

Customer Success Officer

Paris 75010 France
  • Stage
  • 6 mois
  • Début entre le 08/09/2019 et le 08/11/2019

Nous offrons l'opportunité • d’être le garant de la satisfaction des clients d’une start-up dynamique et de contribuer à son développement • d’intégrer et construire une équipe qui valorise l’innovation et l’esprit d’initiative • de profiter d'un cadre de travail exceptionnel au cœur de Paris • de participer à des rencontres pour élargir ton réseau professionnel • de participer aux afterworks pour t’imprégner de la culture Yespark Dans ce cadre : • Tu seras en contact avec les clients chaque jour, et les accompagneras dans leurs démarches sur l’application. • Tu amélioreras les processus de ton pôle, avec l’objectif d’être chaque jour meilleur • Tu comprendras les attentes des abonnés et les remonteras aux différentes équipes (technique, marketing, etc.) pour nous aider à améliorer le produit • Tu seras en contact avec les équipes opérationnelles et des propriétaires de parking pour

  • Communication orale et écrite
  • Resolution de Problèmes
  • Relation-client

Les plus du poste

  • Responsable de la Satisfaction et de l'Expérience Client
  • Petite équipe dynamique
  • Locaux en plein cœur de Paris

Profil recherché

  • BAC + 2 / 3 - MA 1 MA 2
Taux de réponse aux super candidatures : 0 %
startup startup
les plus
Responsabilités et autonomie rapides
Date de création Date de création 2014
Equipe Equipe 37
Siège Siège Paris
Secteur Secteur Traveltech
startup
Charles

Charles

Directeur Général de Yespark - "Le parking, c'est ma vie."