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Yespark

Yespark est la première application mobile de location de places de parking. Grâce à Yespark, tu loues une place de parking en quelques minutes seulement, à des tarifs 30% inférieurs à la concurrence. Yespark référence des parkings privés et propose aux automobilistes une offre d'abonnement mensuel à des conditions avantageuses : sans engagement, sans caution. L'automobiliste s'abonne et accède au parking grâce à l'application smartphone Yespark, qui fait office de télécommande numérique. Nous offrons l’opportunité : • de rejoindre une start-up dynamique et contribuer à son développement • d’intégrer une équipe qui valorise l’innovation et l’esprit d’initiative • de profiter d'un cadre de travail exceptionnel au cœur de Paris

Customer Care Officer

Paris 75010 France
  • Stage
  • 6 mois
  • Début entre le 31/05/2019 et le 29/11/2019

Nous offrons l'opportunité • d’être le garant de la satisfaction des clients d’une start-up dynamique et de contribuer à son développement • d’intégrer et construire une équipe qui valorise l’innovation et l’esprit d’initiative • de profiter d'un cadre de travail exceptionnel au cœur de Paris • de participer à des rencontres pour élargir ton réseau professionnel • de participer aux afterworks pour t’imprégner de la culture Yespark Dans ce cadre : • Tu seras en contact avec les clients chaque jour, et les accompagneras dans leurs démarches sur l’application. • Tu amélioreras les processus de ton pôle, avec l’objectif d’être chaque jour meilleur • Tu comprendras les attentes des abonnés et les remonteras aux différentes équipes (technique, marketing, etc.) pour nous aider à améliorer le produit • Tu seras en contact avec les équipes opérationnelles et des propriétaires de parking pour

  • Resolution de Problèmes
  • Communication orale et écrite
  • Relation-client

Les plus du poste

  • Locaux en plein cœur de Paris
  • Petite équipe dynamique
  • Responsable de la Satisfaction et de l'Expérience Client

Profil recherché

  • BAC + 2 / 3 - MA 1 MA 2
Taux de réponse aux super candidatures : 100 %
startup startup
les plus
Locaux top, ambiance géniale et super équipe, rejoins-nous !
Date de création Date de création 2014
Equipe Equipe 28
Siège Siège Paris
Secteur Secteur Traveltech
startup
Charles

Charles

Directeur Général de Yespark - "Le parking, c'est ma vie."