Franklin Pet Food

La croissance de Franklin s’accompagne de besoins clés sur les Opérations, notamment sur l'expertise avant-vente. Nous recherchons une personne polyvalente et rigoureuse avec de vrais attraits pour le digital, l’expérience client et la vente dans son ensemble. Les missions : → Vendeur hors-pair et expert pre-sales, vous êtes l'ambassadeur des produits Franklin sur le volet technique et commercial. → Gestion des demandes clients (B2C) depuis plusieurs canaux de contact (email, chat et téléphone). Votre mission sera à la fois d’assurer un contact client irréprochable mais aussi de faire évoluer l’expérience client de la marque → Accompagner le lancement de projets annexes (opérations commerciales, gifting, programme d'acquisition, etc.). Rémunération : 30K (fixe + variable).