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PIMPANT

Après avoir révolutionné la lessive en la mettant en KIT, Pimpant continue sur sa lancée pour s’attaquer à l’ensemble des produits ménagers, de l’hygiène et de la cosmétique. Un objectif nous anime : offrir une alternative aussi fraiche que fun et écologique à tous ces produits du quotidien, à toutes ces bouteilles de plastique remplies d’ingrédients mystères, de pétrochimie…. NOTRE DEVISE, LE MONDE EST CE QUE L’ON EN FAIT ! 1 an après le lancement de son fabuleux Kit de lessive, Pimpant vient de finaliser une levée de fonds pour financer ses nombreux projets, agrandir sa communauté et co-construire avec elle les produits de demain. Alors si toi aussi tu veux participer à cette aventure enrichissante et porteuse de sens, rejoins-nous !

Stage Customer Success Manager

Paris 75003 France
  • Stage
  • 6 mois
  • Début entre le 31/12/2020 et le 28/02/2021

La croissance de Pimpant s’accompagne de besoins clés sur les Opérations, notamment sur le service client, la logistique et le transport. Nous recherchons une personne polyvalente et rigoureuse avec des vrais attraits pour le digital, l’expérience client et la fidélisation dans son ensemble. → Assurer la bonne exécution logistique des ventes, un contact client irréprochable. →Améliorer l’expérience client de la marque et les outils de fidélisation en place (helpdesk, avis, CRM, automatisation des newsletters, FAQ, évolution des process transport et logistique). → Développer de nouveaux outils : gifting, programme de rétention,... → Suivre les indicateurs de performance clés : acquisition, ventes, stocks, récurrence, churn, logistique,… → Participer au développement de l’image de marque de Pimpant et du contenu client : articles, vidéo tuto, partenariats...

  • Service Client
  • Gestion de projets digitaux
  • business develoment
  • Suivi Opérationnel

Les plus du poste

  • Equipe à taille humaine ou tu peux faire la différence
  • Forte autonomie et un poste modulable selon ton profil/affinités
  • Une rampe de lancement si tu souhaites travailler dans le e-commerce

Profil recherché

  • Bac+3/5
  • N'a pas peur de décrocher son téléphone
  • Initiative, autonomie et souriant
  • Envie de faire la différence !
Taux de réponse aux super candidatures : 0 %
Date de création Date de création 2018
Equipe Equipe 5
Siège Siège Paris
Secteur Secteur Cleantech
startup
Pierre

Pierre

Aka Le Chiffre. Il vous sauvera la mise pour toues les questions clients auxquelles vous n'auriez jamais pensé ;)

Levée de fond Levée de fond 500 000
Incubateur Incubateur Willa (ancien Paris Pionnières)