StartupOnly

Tiime

Tiime est une start-up de la Fintech qui révolutionne l'entreprenariat grâce à l’intelligence artificielle ! Notre cap est simple : Libérer l'entrepreneur de la paperasse et faciliter la vie des comptables en leur proposant une nouvelle approche et une nouvelle philosophie de la comptabilité. Comment ? En mettant les nouvelles technologies et l’intelligence artificielle au coeur des process de production. Nous éditions "LES" applications et plateformes les plus intuitives et innovantes pour satisfaire au mieux nos clients. La recette de notre succès ? Une équipe partageant les mêmes valeurs et vision : l’ambition, le travail d’équipe et la conviction que la digitalisation du métier de la comptabilité c’est l’avenir ! Nous avons envie de devenir une boite fantastique où nos collaborateurs puissent allier fun et dépassement de soi !

Customer care

Paris 75009 France
  • CDI

Le Customer Care est au cœur de toutes nos réflexions, et nous permet de mieux comprendre les exigences et désirs de nos clients. Pour nous, le service client n’est pas celui que tes parents imaginent lorsqu’ils appellent pour une panne internet. Chez nous, on valorise le “wahoo effect”. La petite touche en plus, le petit “je ne sais quoi” qui enchantera ta journée, et celle de ton interlocuteur. Notre ambition ? Enchanter la relation client, et chouchouter nos utilisateurs. Missions : - Participer à la structuration des process du pôle, - Répondre à nos utilisateurs et traiter leurs demandes avec professionnalisme et rapidité, tout en adoptant un ton accessible et empathique. - Déceler une erreur utilisateur d’un problème technique et en informer les équipes techniques, afin de résoudre chaque soucis au plus vite. - Échanger avec nos équipes pour faire évoluer nos applications.

  • Qualités rédactionnelles
  • sens de l'organisation
  • Gestion du service client

Les plus du poste

  • De super locaux en plein centre de Paris
  • Une équipe conviviale et dynamique
  • Belle aventure humaine
  • Missions diversifiées

Profil recherché

  • Bac+2 à Bac+5
  • Une première expérience en service clients
  • Tu as le goût du challenge
  • Rigueur et organisation n’ont plus de secrets pour toi
Taux de réponse aux super candidatures : 0 %
les plus
Des événements : soirée de Noël, Keynote etc..
Date de création Date de création 2011
Equipe Equipe 40
Siège Siège Paris
Secteur Secteur Fintech
Maxime

Maxime

Intègre la team et je te fais des cannelés